Häufig gestellte Fragen / FAQ

Was sind SocialCoins?

SocialCoins werden von Unternehmen ausgegeben, die ihr Engagement auf Socialfunders kommunizieren. Durch die Verteilung der SocialCoins können Sie Ihre Wünsche äußern, wie die Unternehmensspenden auf die Projekte verteilt werden sollen. 1 SocialCoin symbolisiert dabei einen Gegenwert von EUR 0,01.

Wo bekomme ich SocialCoins her?

Sie können SocialCoins von allen teilnehmenden Unternehmen erhalten, indem z.B. ihre Produkte kaufen oder an deren Marketingaktionen teilnehmen. Sie erhalten dann von dem jeweiligen Unternehmen einen persönlichen Code, den Sie hier auf Socialfunders einlösen können. Die gutgeschriebenen SocialCoins, könne Sie dann an beliebig viele Projekte Ihrer Wahl verteilen.

Wie lange sind SocialCoins gültig?

Die Gültigkeitsdauer für SocialCoins werden immer vom ausgebenden Unternehmen individuell festgelegt. Haben Sie Ihren Code bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst, oder Ihre SocialCoins an ein Projekt verteilt, verfallen diese. Die Gültigkeitsdauer ist entweder mit auf Ihren Gutschein gedruckt oder kann beim ausgebenden Unternehmen erfragt werden.

Wie kann ich meinen Code einlösen?

Sie können Ihren Code an verschiedenen Stellen auf unserer Webseite einlösen. Hier eine Auflistung mit den Stellen, wo Sie Ihren Code einlösen können:

  • Startseite: Auf der Startseite finden Sie das Einlösefeld, mit zugehörigem Button, ganz oben in unserer Startgrafik.
  • Projektübersichtsseite: Auf der Projektübersichtsseite finden Sie das Einlösefeld, mit zugehörigem Button, direkt unterhalb der Karte (Map) und den Projektkategorien.
  • Projektdetailseiten: Auf jeder Projektdetailseite können Sie ebenfalls Ihren Code einlösen. Sofern Sie keine SocialCoins aufgeladen haben, wird Ihnen auf jeder Projektdetailseite ein Button mit dem Titel "Dieses Projekt untertüzten" angezeigt. Wenn Sie auf diesen Button klicken, öffnet sich ein Pop-up Fenster, in dem Sie unter anderem Ihren Code einlösen können.

Muss ich mich registrieren um meinen Code einlösen und meine SocialCoins verteilen zu können?

Nein. Sie können Ihren Code völlig anonym einlösen und auch Ihre SocialCoins anonym verteilen. Eine Registrierung hat jedoch auch Vorteile für Sie. In Ihrem persönlichen Benutzerkonto (Dashboard) haben Sie immer einen Überblick, welche Projekte Sie bereits unterstützt, von welchen Unternehmen Sie breits SocialCoins gesammelt und welche neuen Projekte sich vorgestellt haben. Außerdem können Sie mit einem Benutzerkonto die vorgestellten Projekte mit einer privaten Spende unterstützen.

Was passiert wenn ich einen Code eingelöst habe?

Wenn Sie einen Code eingelöst haben, werden Ihnen die SocialCoins gutgeschrieben. Wenn Sie als Nutzer angemeldet sind, fließen die SocialCoins automatisch auf Ihr Benutzerkonto. Sie können sich auch nach der Einlösung noch anmelden und erhalten automatisch Ihre SocialCoins auf Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben. Wenn Sie kein Konto besitzen, werden die SocialCoins einem anonymen Nutzerkonto gutgeschrieben und Sie können die SocialCoins anonym verteilen. Ihre SocialCoins können Sie dann an Projekte Ihrer Wahl verteilen.

Kann ich als anonymer Nutzer SocialCoins sammeln?

Nein. Als anonymer Nutzer besteht diese Möglichkeit nicht. Um SocialCoins sammeln zu können, müssen Sie sich registrieren. Hierbei erheben wir auch keine sensiblen Daten. Für eine Registrierung benötigen Sie lediglich einen Benutzernamen, Passwort und eine gültige E-Mail Adresse.

Was passiert mit meinen nicht verteilten SocialCoins, wenn ich anonym Projekte unterstütze?

Alle nicht verteilten SocialCoins werden ca. nach einer Stunde wieder auf den 12-stelligen Code gebucht. Das heißt, der Code kann auch ein zweites, drittes, x-tes Mal eingelöst werden. So lange also ein Restguthaben an SocialCoins besteht, werden diese dem Code wieder gutgeschrieben.

Welche Projekte kann ich mit SocialCoins unterstützen?

Mit Ihren SocialCoins können Sie alle Projekte unterstützen deren Finanzierungsziel noch nicht erreicht oder deren Projektlaufzeit noch nicht abgelaufen ist. Alle vorgestellten Projekte sind gemeinnützig und werden vor der Veröffentlichung von uns geprüft. Sie finden auf unserer Projektübersichtsseite weltweite Projekte aus den Breichen Umwelt, Gesellschaft, Bildung, Gesundheit und Sport von großen Hilfsorganisationen sowie regionalen Vereinen.

Kann ich auch mehrere Projekte mit meinen SocialCoins unterstützen?

Ja. Mit Ihren SocialCoins können Sie so viele verschiedene Projekte unterstützen wie Sie möchten. Die kleinste Einheit, die Sie an ein Projekt verteilen können beträgt 1 SocialCoin.

Was ist ein Ziel?

Jedes Projekt kann in Ziele aufgeteilt werden. Jedes Ziel symbolisiert einen Teilerfolg des Gesamtprojektes. Mit diesen (Zwischen)Zielen können umfangreiche Projekte in kleinere Projektabschnitte aufgeteilt werden. Wie diese Ziele genau definiert werden entscheidet der Projektträger. Der Projektfortschritt kann so transparent dargestellt und dokumentiert werden.

Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?

Qualität und Transparenz der Projekte sind uns sehr wichtig. Deshalb steht hinter jedem Projekt auch ein Projektträger, der von uns geprüft wurde. Jeder Projektträger ist unter anderem dazu verpflichtet seinen Freistellungsbescheid bei der Projekterstellung hochzuladen. Dadurch können wir sicherstellen, dass der Projektträger gemeinnützig ist und Sepnden empfangen darf.

Kann ich Projekte mit meinem eigenen Geld unterstützen?

Ja. Hierzu müssen Sie sich registrieren. Sobald Sie dies getan haben, können Sie in Ihrem persönlichen Benutzerkonto (Dashboard) unter dem Menüpunkt SocialCoins Ihr SocialCoins Guthaben aufladen.

Wie kann ich mich über den Status meiner unterstützten Projekte informieren?

Wenn Sei sich bei uns registrieren und ein Benutzerkonto anlegen, werden Sie automatisch von uns über den aktuellen Status Ihrer unterstützten Projekte informiert. Sie erhalten in Ihrem Dashboard alle wichtigen Informationen über Ihr Engagement und den Finanzierungsbedarf der einzelnen Projekte. Außerdem finden Sie den aktuellen Stand immer auf den einzelnen Projektdetailseiten und der Projektübersichtsseite.

Ziele erreicht! Wie erhalte ich den Spendenbetrag?

Sie erhalten den Spendenbetrag schnell und sicher auf Ihr angegebenes Vereinskonto überwiesen. Die Abrechnung erfolgt an verschiedenen Signalpunkten.
Diese Auslöser sind das Erreichen des Gesamtfinanzierungsbedarfs, das Ende der Projektlaufzeit (auch ohne dann Gesamtfinanzierungsbedarf zu erreichen) oder das Erreichen eines Ziels (sehen Sie dazu „Was ist ein Ziel?“).
Ist eines dieser Ziele erfolgreich finanziert, wird der Betrag auf das Spendenkonto überwiesen. Es ist also sinnvoll als Projektträger viele kleinere Ziele anzulegen, damit Sie nicht auf das Ende der vollen Laufzeit warten müssen, um eine Auszahlung zu erhalten. Somit können Sie früher mit der Umsetzung Ihres Projekts beginnen.

Wie lege ich mein eigenes Projekt an?

Registrieren Sie sich kostenlos und erstellen Sie ein Benutzerkonto. Anschließend gehen Sie auf Projekt erstellen. Als Projektträger tragen Sie die jeweilige Organisation ein. Eine ausführliche Anleitung zur Projekterstellung finden Sie hier.